Consulte as nossas condições

Enviamos sms a lembrar a marcação efetuada 24 horas antes. 

Aponte também na sua agenda! Apesar de enviarmos sms pode falhar o envio e será sempre bom ter o seu próprio lembrete!

Trabalhamos na grande maioria com um cliente de cada vez. Temos clientes que procuram o nossa SPA por essa razão.

Assim a recolha dos animais tem 10 minutos de tolerância sobre a hora marcada.

Caso exceda esse tempo, será cobrada uma taxa extra.

Se estiver atrasado avise p.f.

Reserva-nos o direito de não efetuar o serviço caso seja excedido 10 minutos da hora da marcação.

Lidamos com animais, não podemos simplesmente apressar o serviço.

Todos os animais tem de estar livres de pulgas.

Caso seja detectado no banho que o animal tem pulgas, aplicaremos o champô desparasitante, sem aviso prévio, para controlo e prevenção do nosso espaço.

O champô tem um custo extra de 2€ para os cães mais pequenos ou 4€ para os cães maiores.  

O cliente que desmarque com menos de 48 horas utéis ou falte por 2 vezes, para nova marcação terá de fazer pagamento prévio de 50% do serviço pretendido.

Obrigada